En cas de contradiction, c'est la version allemande des conditions générales de vente (AGB) qui prévaut. La langue du contrat est l'allemand.
À titre indicatif, nous mettons toutefois à votre disposition ci-dessous une traduction en anglais des CGV, sans valeur juridique et non contraignante:
Association Initiative germano-afghane
Wilhelmstraße 24a
79098 Fribourg, Allemagne
Téléphone : +49 761 / 20 25 82 71
info@guldusi.com
Représentée pour le projet de broderie par :
Pascale Goldenberg
Hofackerstr. 7
79110 Fribourg, Allemagne
Téléphone : +49 761 78856
info@guldusi.com
ci-après dénommé : le prestataire
Conditions générales de vente (AGB)
relatives à l'achat de broderies afghanes sur le site web guldusi.com
Champ d'application
Les présentes conditions générales de livraison et de paiement régissent la vente de broderies afghanes par l’association Deutsch-Afghanische Initiative e.V. (ci-après « DAI ») via le site Internet guldusi.com aux consommateurs et consommatrices (ci-après, conformément à l’article 13 du Code civil allemand, « acheteurs »). Les broderies proposées sont des pièces uniques en textile dont la représentation numérique dans les galeries peut différer de l'original en termes de couleur et de texture. En tant qu’acheteur, veuillez lire attentivement les conditions générales de livraison et de paiement suivantes avant de passer une commande sur guldusi.com. En passant une commande sur guldusi.com, vous acceptez l’application exclusive des présentes conditions générales de livraison et de paiement à votre commande. Les conditions divergentes de l’acheteur ne sont pas reconnues.
Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les conditions générales de vente suivantes du fournisseur s'appliquent également. Les conditions générales de vente divergentes ou complémentaires de l'utilisateur ne font pas partie intégrante du contrat, sauf si la DAI en accepte expressément la validité.
En cas de contradiction, la version allemande des conditions générales s'applique. Des traductions en anglais et en français des conditions générales sont mises à disposition à titre indicatif.
Conclusion du contrat
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand. Nous mettons à disposition des versions traduites du site web en anglais et en français, mais ne pouvons garantir leur exhaustivité.
Votre commande passée sur guldusi.com constitue une offre ferme adressée à DAI en vue de la conclusion d'un contrat de vente. Le contrat de vente avec DAI est conclu lorsque l'acheteur envoie le formulaire de commande électronique d'un simple clic, soumettant ainsi au vendeur une offre de conclusion d'un contrat de vente, que le vendeur accepte en expédiant la marchandise.
Déroulement du processus de commande
Navigation, panier virtuel
Vous avez la possibilité de parcourir notre offre en toute tranquillité. Si vous avez trouvé un article qui vous intéresse, ajoutez-le à votre panier virtuel. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Ajouter au panier » dans la fiche produit. Un symbole « Panier » apparaît alors en haut à droite, indiquant également le nombre d'articles que vous avez achetés. Cliquez sur le panier pour poursuivre le processus d'achat. Vous avez bien sûr la possibilité de retirer des produits de votre panier à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Supprimer » (sous la forme d'une corbeille) qui s'affiche à côté du produit concerné dans la liste du panier. Vous pouvez également remettre la quantité de produits à zéro.
Lancer le processus de commande
Étape 1 : votre commande
Vous lancez le processus de commande en cliquant sur le bouton « Passer à la caisse » dans votre panier.
Étape 2 : Indiquez votre adresse
Vous êtes maintenant invité à saisir vos coordonnées. L'adresse de facturation et l'adresse de livraison doivent être renseignées dans leur intégralité. Pour continuer, cliquez sur « Vérifier la commande ».
Étape 3 : Choisir le mode de paiement et confirmer la commande
Vous obtenez ici un aperçu de tous les produits que vous avez ajoutés à votre panier, ainsi que de tous les autres frais éventuels liés à votre commande et des coordonnées que vous avez indiquées.
Saisissez maintenant le mode de paiement souhaité ainsi que toutes les informations nécessaires.
Correction des erreurs
Avant de valider votre commande en cliquant sur le bouton « Commander avec obligation de paiement », vous avez la possibilité de corriger vos coordonnées en cliquant sur le bouton « Retour ».
Étape 4 : Commander avec obligation de paiement
En cliquant sur le bouton « Commander avec obligation de paiement », votre commande est validée et nous est transmise. Vous recevrez une facture à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. En passant commande, vous vous engagez de manière ferme à acheter la marchandise. Nous enregistrons l'e-mail ainsi que les coordonnées saisies et les détails des produits commandés. La facture envoyée contient des liens vers nos CGV et les informations relatives au droit de rétractation. Vous pouvez les enregistrer ou les imprimer si nécessaire.
Prix
Le prix de chaque broderie correspond aux informations indiquées sur guldusi.com. Tous les prix sont des prix définitifs. Cela s'applique également aux commandes provenant de l'étranger. Le calcul est soumis à l'imposition de la marge bénéficiaire ; le prix final ne comprend donc pas de TVA facturable. Celle-ci n'apparaît donc pas non plus sur la facture.
Livraison / Délais de livraison / Frais d'expédition
Dès réception de votre commande, nous vérifions si la broderie est disponible. Votre commande est toujours traitée dans les meilleurs délais.
La responsable de ce projet étant souvent en déplacement, des retards de communication peuvent survenir et la marchandise ne vous parviendra qu'après un certain délai (4 semaines maximum). En règle générale, le traitement de la commande s'effectue toutefois en quelques jours ouvrables.
La livraison s'effectue uniquement en Europe, aux frais et aux risques de l'acheteur. Les frais de port sont calculés sur la base des tarifs réels de la Deutsche Post pour les lettres, les petits colis ou les colis, qui vous seront communiqués lors du processus d'achat. L'emballage et les matériaux d'emballage sont inclus dans ces frais.
Réserve de propriété
Toutes les marchandises livrées restent la propriété de DAI jusqu'au paiement intégral.
Paiement
Le prix d'achat à payer par l'acheteur, majoré des frais d'expédition, est exigible immédiatement et sans déduction et est réglé au cours du processus d'achat en ligne via le mode de paiement choisi par le client. Lors des paiements, nous indiquons la référence « GULDUSI ».
Droit de rétractation pour les consommateurs
Dans le cadre des contrats à distance, les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal comme suit :
Informations sur le droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer,
Deutsch-Afghanische Initiative e.V. (« DAI ») Wilhelmstraße 24a 79098 Fribourg, Allemagne info@guldusi.com
par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de résilier le présent contrat.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation : Si vous révoquez le présent contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si un autre accord a été expressément conclu avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.
Particularités du droit de rétractation pour les contenus numériques (article 356, paragraphe 5 du BGB) :
Votre droit de rétractation expire si
1. l'entrepreneur a commencé l'exécution du contrat après que
2. le consommateur a expressément accepté que le professionnel commence l'exécution du contrat avant l'expiration du délai de rétractation, et
3. le consommateur a confirmé avoir pris connaissance du fait que son consentement entraîne la perte de son droit de rétractation dès le début de l'exécution du contrat.
Modifications des produits
L'offre en ligne est continuellement mise à jour et enrichie par le prestataire. Malgré une planification minutieuse, des modifications de contenu peuvent s'avérer nécessaires dans certains cas. Le prestataire se réserve donc le droit de procéder aux adaptations nécessaires en termes de contenu et de méthode, ou à des divergences par rapport à la description du produit telle qu'elle figure sur le site Internet, dans la mesure où celles-ci ne modifient pas de manière significative le thème et le caractère général du produit en ligne concerné.
Règlement des litiges en ligne
Conformément au règlement (UE) n° 524/2013, la Commission européenne a mis en place une plateforme Internet pour le règlement en ligne des litiges (« plateforme RLL ») entre les professionnels et les consommateurs. Celle-ci est accessible via le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr. Le prestataire ne participe pas à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.
Lieu d'exécution
Le lieu d'exécution est le siège social du prestataire.
Tribunal compétent
Si l'utilisateur est un professionnel au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB), la juridiction compétente pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre l'utilisateur et le prestataire est le siège social du prestataire.
Autres dispositions
La nullité de certaines dispositions du contrat sous-jacent, y compris les présentes conditions générales de livraison et de paiement, n'affecte pas la validité des autres dispositions.
Version du 7 mai 2026